LeanZupply es una plataforma facilitadora F2B (Factory to Business) que conecta compradores profesionales con fabricantes verificados de maquinaria industrial y profesional.

Nuestro rol es estructurar y acompañar el proceso de compra: ordenar la información técnica y comercial, verificar a los fabricantes, coordinar pagos seguros y facilitar la logística cuando corresponda.

LeanZupply no es una agencia, ni un trading, ni un revendedor. Somos el marco operativo que permite que comprador y fabricante operen entre sí de forma directa, profesional y trazable.

LeanZupply está orientada exclusivamente a compradores profesionales que adquieren maquinaria como empresas usuarias finales de los bienes:

• Restaurantes, hoteles, cadenas gastronómicas, catering.
• Panaderías, pastelerías, heladerías y obradores.
• Industrias alimentarias y centros de producción.
• Empresas de packaging, refrigeración y logística.

La plataforma no está pensada para consumo particular ni doméstico, ni los productos publicados están orientados a ese uso.

Para registrarse como comprador se requieren datos fiscales completos y declaración de actividad profesional registrada (NIF/CIF/VAT-ID, EORI cuando aplique, dirección fiscal).

Acceso real a fabricantes. Conexión directa con fabricantes verificados — no traders, no intermediarios opacos.

Catálogo curado e información estandarizada. Fichas técnicas completas, comparables y verificables. Sin ruido de marketplace genérico.

Pagos estructurados y trazables. Pagos retenidos y liberados por hitos, sin transferencias directas al exterior sin respaldo.

Operación resuelta de punta a punta. Logística, aduana cuando aplica, seguro y entrega gestionados como un proceso integrado, con costes estimados y desglosados desde el checkout.

Cumplimiento normativo documentado. Documentación, certificaciones y trazabilidad como condición de publicación.

Trabajamos con fabricantes reales y verificados, no con traders ni revendedores. Cada fabricante en la plataforma:

• Produce efectivamente los equipos que publica.
• Tiene marca propia o en desarrollo.
• Cuenta con catálogo ordenado, documentación técnica completa y certificaciones aplicables.
• Se compromete a estándares de transparencia, plazos de entrega razonables y soporte técnico post-venta.
• Acepta calificación abierta por parte de los compradores.

LeanZupply no es un marketplace abierto sin control: cada fabricante atraviesa un proceso de verificación antes de poder publicar.

La verificación de fabricantes es uno de los pilares centrales de LeanZupply.

Antes de publicar productos, cada fabricante debe acreditar:

• Que es fabricante real (no trader, broker ni revendedor).
• Datos legales y registro societario (razón social, TAX ID, marca registrada).
• Evidencia visual de las instalaciones (líneas de producción, almacén, personal, carga de contenedores).
• Capacidad productiva real, equipo y maquinaria instalada.
• Certificaciones aplicables (ISO 9001, CE, FDA, BRC u otras según sector).

Esta información es revisada por el equipo de LeanZupply antes de aprobar la publicación.

Solo publicamos productos cuyos fabricantes declaran y documentan el cumplimiento de la normativa aplicable al mercado de destino.

Como parte del proceso de publicación, cada producto debe declarar

• Certificaciones específicas del modelo (CE, EMC, RoHS, etc. según corresponda).
• Documentación técnica completa (manual, ficha técnica, despiece de repuestos).
• Coincidencia entre razón social del fabricante, modelo del producto y los certificados.

LeanZupply revisa la coherencia documental antes de aprobar la publicación, pero la responsabilidad legal y técnica sobre la conformidad del producto corresponde al fabricante. Si surgen dudas sobre certificaciones específicas para un proyecto, se pueden solicitar antes de la compra.

LeanZupply trabaja con tres modalidades de operación de origen, cada una con condiciones y plazos diferentes:

1. Compra directa a fábrica con entrega desde Asia (origen China / Taiwán)

El equipo se produce y embarca desde el puerto de origen asiático. La operación incluye flete marítimo internacional, seguro, despacho aduanero en España e impuestos de importación. El comprador figura como importador titular de la operación, ya que la mercancía ingresa por primera vez al territorio aduanero europeo. Plazos típicos: 30 a 90 días.

2. Compra a fabricante asiático con stock en almacén europeo

El fabricante mantiene stock disponible en almacén dentro de Europa. El equipo ya fue importado y nacionalizado al ingresar al stock europeo, por lo que no hay nueva operación de importación: el comprador adquiere intracomunitariamente o de forma nacional, según ubicación. Los costes se reducen y los plazos bajan a 3-10 días laborables.

3. Compra a fabricante europeo con entrega desde Europa

Fabricantes con producción o almacén dentro de la Unión Europea, que entregan en condiciones EXW desde su instalación. La operación es intracomunitaria o nacional, sin importación ni aranceles, y los costes logísticos se ajustan a tarifas europeas estándar. Plazos típicos: 3-15 días según ubicación.

En todos los casos, el comprador ve los costes estimados y plazos antes de confirmar la compra, según la modalidad del producto seleccionado.

Actualmente operamos con entrega en España.

Próxima expansión: Portugal, en los próximos meses.

Roadmap: resto de países de la Unión Europea progresivamente.

Si tu empresa está en otro país de Europa y tienes un proyecto concreto, puedes contactarnos para evaluar la operación caso por caso mientras avanzamos en cobertura formal.

Sí. LeanZupply está diseñada precisamente para empresas que necesitan equipamiento profesional pero no quieren ni necesitan convertirse en expertos en comercio exterior.

Acompañamos el proceso para que entiendas cada paso, los costes estén estimados desde el inicio y dispongas de trazabilidad documental completa desde el momento del pedido.

No.

• El fabricante es el vendedor y emite la factura comercial directamente al comprador.
• El comprador es la parte adquirente y, según la modalidad de la operación, figura como importador (Modalidad 1) o como adquirente intracomunitario o nacional (Modalidades 2 y 3).
• LeanZupply es el facilitador: ordena el flujo, verifica al fabricante, coordina pagos y logística cuando aplica, pero no participa de la compraventa ni asume titularidad sobre los bienes.

Esta estructura es lo que permite que la operación sea directa de fábrica, sin intermediarios comerciales ocultos ni sobrecostes innecesarios.

Los pagos en LeanZupply están estructurados, escalonados y trazables, diseñados para reducir la incertidumbre habitual de las compras internacionales.

Cómo funciona el flujo de pago

1. El comprador paga a LeanZupply (no directamente a la fábrica) a través de una pasarela de pagos profesional (Stripe Connect).
2. Los fondos se reciben en la cuenta operativa de LeanZupply y quedan retenidos hasta el cumplimiento de los hitos operativos correspondientes.
3. LeanZupply libera los pagos a cada interlocutor (fabricante, agente logístico, despacho aduanero, seguro, etc.) únicamente cuando se cumplen los hitos pactados.
4. El comprador recibe trazabilidad completa de cada movimiento.

Por qué esto reduce el riesgo

• El comprador no transfiere fondos directamente al exterior sin estructura ni respaldo.
• El fabricante solo cobra cuando cumple las etapas pactadas (anticipo confirmado, equipo listo para embarcar, etc.).
• Cada actor de la cadena cobra cuando entrega su parte.

LeanZupply diseña un marco operativo donde los pagos están ordenados, documentados y condicionados a hitos verificables, reduciendo significativamente la exposición que existiría en una transferencia directa al exterior sin estructura.

El checkout muestra una estimación cerrada y desglosada de los costes ordinarios de la operación. La composición varía según la modalidad del producto (origen y condiciones de entrega):

🌏 Modalidad 1 — Compra a fábrica con entrega desde Asia (China / Taiwán)

Operación de importación internacional clásica. El precio incluye:

• Precio FOB del equipo (fabricante).
• Logística internacional (flete marítimo o aéreo).
• Seguro de transporte.
• Despacho aduanero en España.
• Aranceles e IVA de importación (recuperable según situación fiscal del comprador).
• Comisión de facilitación LeanZupply: 3% sobre el total de la operación (FOB + impuestos + fletes + seguros).

🇪🇺 Modalidad 2 — Compra a fabricante asiático con stock en almacén europeo

El fabricante asiático mantiene stock en Europa. No hay nueva importación porque el equipo ya fue nacionalizado al ingresar al stock europeo. El precio incluye:

• Precio del equipo (fabricante, ya en territorio europeo).
• Logística interna europea hasta el destino del comprador.
• IVA aplicable (intracomunitario o nacional según corresponda).
• Comisión de facilitación LeanZupply: 3% sobre el total de la operación.

Sin aranceles, sin despacho aduanero, sin flete internacional. Plazos: 3-10 días laborables.

🇪🇸 Modalidad 3 — Compra a fabricante europeo con entrega desde Europa

Operación intracomunitaria o nacional. El precio incluye:

• Precio EXW o equivalente del equipo (fabricante europeo).
• Logística interna (intracomunitaria o nacional).
• IVA aplicable (intracomunitario o nacional según corresponda).
• Comisión de facilitación LeanZupply: 3% sobre el total de la operación.

Sin aranceles, sin despacho aduanero, sin flete internacional. Plazos: 3-15 días.

Lo que es común a las tres modalidades

• El precio mostrado en el checkout es una estimación cerrada de los costes ordinarios.
• La comisión de facilitación LeanZupply es siempre del 3% sobre el total de la operación.
• El comprador paga una sola vez a LeanZupply, y desde ahí se libera por hitos a cada interlocutor.
• Costes extraordinarios derivados de inspecciones por la autoridad aduanera, demoras, almacenajes prolongados, cambios regulatorios o incidencias no previstas se comunican y justifican documentalmente antes de aplicarse.

Por qué el precio es competitivo: sea cual sea la modalidad, el comprador se ahorra los márgenes acumulados de revendedores y distribuidores tradicionales, accediendo directamente al fabricante con un coste de facilitación menor al de los intermediarios convencionales.

• El fabricante emite la factura comercial del equipo directamente al comprador. Esta factura es la base legal de la operación de compraventa.
• LeanZupply factura los servicios de facilitación al comprador (la comisión del 3%).
• Los agentes logísticos, aduaneros y de seguro facturan sus respectivos servicios, gestionados a través de LeanZupply pero por cuenta y orden del comprador.

Esta estructura da claridad fiscal y respaldo legal a cada parte de la operación.

LeanZupply coordina la operación logística y aduanera de punta a punta cuando la modalidad lo requiere, contratando a los proveedores especializados por cuenta y orden de la empresa compradora.

Cómo funciona en la práctica

• Seleccionamos y contratamos a agentes logísticos, transitarios, despachantes de aduana y aseguradoras de mercado, por cuenta y orden del comprador.
• Mostramos los costes y tiempos estimados de cada actor antes del checkout, de forma desglosada.
• Gestionamos la documentación de embarque y despacho aduanero junto con cada interlocutor.
• Hacemos seguimiento del envío hasta la entrega final.
• Administramos los pagos a cada interlocutor mediante el esquema descrito anteriormente.

Reparto de responsabilidades

• Cada operador responde profesionalmente por el servicio que presta, bajo sus propias licencias y términos profesionales.
• LeanZupply coordina el proceso, centraliza la comunicación y acompaña al comprador en la gestión de cualquier incidencia.
• LeanZupply no es transitario, ni agente de aduanas, ni transportista con licencia propia: cada uno de esos servicios lo presta el operador especializado correspondiente.

El resultado para el comprador: una operación gestionada como un proceso integrado, con un único interlocutor de coordinación y trazabilidad completa, en lugar de tener que negociar y supervisar cada actor por separado.

La instalación, puesta en marcha y mantenimiento de los equipos corresponden al comprador, salvo que el fabricante o un operador local ofrezcan expresamente ese servicio para un producto concreto. En ese caso, las condiciones específicas se indicarán en la ficha del producto antes de la compra.

Qué hace LeanZupply para facilitar esta etapa

• Centraliza la información técnica relevante (manuales, requisitos eléctricos, dimensiones, condiciones de instalación) antes del cierre de la compra, para que el comprador planifique con antelación.
• Cuando esté disponible, facilita el contacto con técnicos locales o servicios recomendados dentro de la red de partners de LeanZupply.
• Acompaña la comunicación entre el comprador y el fabricante en consultas técnicas previas o posteriores a la entrega.

La contratación del servicio de instalación, cuando se requiera, es realizada directamente por la empresa compradora con el técnico o instalador correspondiente.

La disponibilidad y suministro de repuestos es responsabilidad del fabricante de cada equipo. Como parte del proceso de publicación en LeanZupply, cada fabricante debe informar:

• Disponibilidad de repuestos esenciales del equipo.
• Plazos estimados de entrega.
• Canal de solicitud y contacto técnico.

Qué hace LeanZupply para facilitar esta gestión

• Centraliza la solicitud y la canaliza al fabricante correspondiente.
• Acompaña la trazabilidad documental del pedido de repuesto.
• Da soporte al comprador en la coordinación logística cuando el repuesto requiere envío internacional.

El suministro efectivo del repuesto, sus condiciones comerciales y plazos definitivos dependen del fabricante.

La garantía del equipo es otorgada por el fabricante y queda publicada en la ficha de cada producto antes de la compra. Antes de comprar, el comprador podrá revisar:

• Condiciones de garantía.
• Disponibilidad de repuestos.
• Manuales técnicos.
• Requisitos de instalación.

Qué hace LeanZupply en la gestión de garantía

• No sustituye al fabricante ni presta servicio técnico propio.
• Centraliza la comunicación con el fabricante para canalizar reclamos.
• Acompaña al comprador en la documentación de incidencias y en la gestión del reclamo.
• Ayuda a interpretar información técnica y compromisos asumidos por el fabricante.

Nuestro rol es facilitar el diálogo, ordenar el reclamo y reducir fricción durante la gestión.

Las condiciones de cancelación dependen del estado de la operación al momento de la solicitud:

• Antes de la confirmación de producción o reserva de stock: pueden aplicarse condiciones de cancelación más flexibles, con reembolso parcial o total según corresponda.
• Una vez iniciada la fabricación, reserva de stock, embarque o despacho aduanero: la cancelación puede no ser posible o puede generar costes no recuperables (anticipo al fabricante, gestión logística iniciada, gastos documentales o aduaneros ya generados).
• Después de la entrega: las condiciones de devolución se rigen por la política de garantía del fabricante y por la normativa aplicable a operaciones entre empresas.

Cómo lo gestiona LeanZupply

• Las condiciones específicas aplicables a cada operación se indican antes de confirmar la compra en el checkout.
• En caso de solicitar una cancelación, LeanZupply coordina la comunicación con el fabricante y demás operadores intervinientes, y gestiona los reembolsos correspondientes.
• Cualquier coste no recuperable se justifica documentalmente al comprador.

Las inspecciones aduaneras son actuaciones de la autoridad aduanera competente y pueden ocurrir durante el proceso de importación. Pueden generar demoras en la entrega o costes extraordinarios (almacenaje en puerto, sobreestadía, revisión documental adicional, entre otros).

Cómo lo gestiona LeanZupply

• Coordina con el agente aduanero contratado para la operación y centraliza la comunicación con el comprador.
• Aporta soporte documental y operativo para que el comprador pueda dar respuesta ágil a los requerimientos de la autoridad aduanera.
• Hace seguimiento de la situación hasta su resolución.

Importante: la decisión sobre la inspección, el levante de la mercancía y los plazos correspondientes son competencia exclusiva de la autoridad aduanera. Los costes extraordinarios derivados de una inspección (almacenajes prolongados, sobreestadías, documentación adicional, etc.) son por cuenta del comprador como titular de la operación de importación, y se comunican y justifican documentalmente.

Estos eventos son poco frecuentes en operaciones con documentación correctamente preparada, motivo por el cual LeanZupply revisa la coherencia documental antes del embarque y trabaja con agentes aduaneros profesionales en cada operación.